icecenter

Business

Strategic Spokesperson: Managing Trust, Storytelling, and Issue Strategic Response

LATAR BELAKANG Dalam ekosistem komunikasi hari ini, kepemimpinan tidak lagi hanya diukur dari kemampuan mengambil keputusan, tetapi juga dari kemampuan menyampaikan pesan secara jelas, meyakinkan, dan relevan dengan kebutuhan publik. Penelitian Edelman Trust Barometer 2024 menunjukkan bahwa hanya 42 persen publik global yang mempercayai institusi, sedangkan kepercayaan kepada figur pemimpin yang kredibel dan komunikatif meningkat hingga 68 persen. Data ini menegaskan bahwa di tengah rendahnya trust terhadap institusi, kualitas komunikasi pemimpin menjadi faktor pembeda yang langsung memengaruhi reputasi organisasi. Era digital mempercepat tantangan tersebut. Informasi bergerak cepat, tidak terkurasi, dan sering kali memicu misinformasi. Sebanyak 76 persen masyarakat Indonesia mengaku kesulitan membedakan informasi benar dan salah (Katadata Insight Center, 2023). Dalam kondisi seperti ini, publik lebih mengandalkan sosok yang dinilai autentik, jujur, dan mampu menjawab isu secara transparan. Peran juru bicara—baik formal maupun informal—menjadi kompetensi penting dalam leadership development. Kompetensi spokesperson kini bukan hanya kemampuan berbicara di depan umum. Seorang pemimpin dituntut mampu memetakan ekspektasi publik, mengelola persepsi, membangun narasi strategis, dan merespons isu secara terukur. Studi Harvard Kennedy School (2023) menegaskan bahwa 70 persen efektivitas seorang pemimpin ditentukan oleh clarity, empathy, dan kemampuan komunikasi dalam situasi tidak pasti. Dengan kata lain, komunikasi bukan pelengkap, tetapi fondasi kepemimpinan modern. Training Series Kepemimpinan & Komunikasi Strategis ini dirancang untuk memperkuat kompetensi komunikasi di setiap tahap perkembangan karier. Bagi early talent, komunikasi menjadi pondasi profesionalitas dan kepercayaan diri. Bagi middle manager, kemampuan menyusun pesan strategis, mempresentasikan ide, dan memengaruhi pemangku kepentingan menjadi kebutuhan utama. Bagi calon pemimpin dan spokesperson, kapasitas menjaga trust, membangun likeability, serta merespons isu sensitif secara cepat dan akurat menjadi kompetensi strategis. Program ini dirancang untuk para pemimpin, pegawai, profesional, mahasiswa, pemimpin komunitas, maupun content creator yang ingin meningkatkan kapasitas sebagai spokesperson modern. Dengan pendekatan praktis berbasis framework dan latihan berbasis kasus nyata, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang adaptif, kredibel, dan berintegritas. Pelatihan ini membantu peserta mengembangkan komunikasi strategis untuk mendapatkan kepercayaan publik. TUJUAN Mengembangkan mindset komunikasi strategis agar peserta mampu menyampaikan pesan yang jelas, terarah, dan sesuai konteks. Meningkatkan kemampuan membangun kepercayaan (trust), kredibilitas, dan likeability saat berinteraksi dengan publik maupun pemangku kepentingan. Memperkuat kemampuan komunikasi pemimpin agar mampu menyampaikan pesan yang jelas, meyakinkan, dan relevan dengan kebutuhan publik di tengah rendahnya kepercayaan terhadap institusi. Mengembangkan kompetensi membaca konteks, memetakan ekspektasi publik, dan mengelola persepsi sebagai bagian dari peran strategis seorang spokesperson dalam ekosistem komunikasi digital. Meningkatkan kapasitas peserta dalam membangun trust, likeability, dan kredibilitas melalui komunikasi yang autentik, empatik, dan konsisten, sebagaimana dituntut dalam kepemimpinan modern. Mengasah kemampuan menyusun narasi strategis, storytelling, dan respons isu, sehingga peserta mampu menjaga reputasi organisasi dan menjawab pertanyaan publik secara terukur dan transparan. Menyiapkan peserta untuk tampil sebagai spokesperson profesional yang dapat mengelola isu, memitigasi risiko reputasi, serta mendukung efektivitas kepemimpinan melalui komunikasi yang adaptif dan berbasis data.

Strategic Spokesperson: Managing Trust, Storytelling, and Issue Strategic Response Read More »

ICE Masterclass: Strategic Spokesperson : Komunikasi untuk Mendapatkan Likeability Factor dan Kepercayaan Publik

Pada era digital yang ditandai oleh disrupsi informasi dan menurunnyakepercayaan terhadap institusi, peran juru bicara tidak lagi terbatas pada fungsikehumasan, melainkan menjadi kompetensi strategis bagi individu yang mewakiliorganisasi, komunitas, maupun dirinya sendiri. Riset tentang Juru Bicara yangtelah dilakukan oleh SBM ITB & Griffith University, 2024 menunjukkan bahwaaudiens kini lebih mempercayai figur yang kredibel, autentik, dan relatablesehingga kemampuan membangun trust, likeability, dan merespons isu secarastrategis menjadi krusial dalam memengaruhi opini publik.Program ini dirancang secara inklusif untuk berbagai latar belakang, baikpegawai, profesional, mahasiswa, pemimpin perusahaan, maupun contentcreator, dengan pendekatan praktis berbasis framework. Melalui pembelajaranaplikatif dan latihan berbasis kasus nyata, peserta tidak hanya memperolehpemahaman konseptual, tetapi juga strategi berkelanjutan yang dapatdisesuaikan dengan gaya komunikasi masing-masing untuk membangunkredibilitas, memperkuat argumentasi, dan berperan sebagai spokesperson yangefektif, adaptif, dan berintegritas.

ICE Masterclass: Strategic Spokesperson : Komunikasi untuk Mendapatkan Likeability Factor dan Kepercayaan Publik Read More »

Training Persiapan Sertifikasi BNSP: Analisis Strategis Biaya dan Kelayakan Bisnis Mula

Program Training Analisis Strategis Biaya dan Kelayakan Bisnis dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai bagaimana menilai kelayakan suatu ide bisnis atau proyek dari perspektif finansial dan strategis. Peserta akan mempelajari berbagai metode analisis biaya, proyeksi pendapatan, serta teknik evaluasi investasi yang digunakan untuk menentukan apakah suatu bisnis layak untuk dijalankan atau dikembangkan. Dalam pelatihan ini, peserta akan dibekali kemampuan untuk mengidentifikasi komponen biaya, menghitung kebutuhan investasi, serta melakukan analisis kelayakan menggunakan berbagai indikator keuangan seperti Break Even Point (BEP), Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR), dan Payback Period. Selain itu, peserta juga akan mempelajari bagaimana mengintegrasikan analisis biaya dengan strategi bisnis agar keputusan yang diambil lebih tepat dan berbasis data. Melalui kombinasi pemaparan konsep, studi kasus, dan latihan praktis, peserta diharapkan mampu menyusun analisis kelayakan bisnis secara sistematis serta menggunakan hasil analisis tersebut sebagai dasar pengambilan keputusan dalam perencanaan maupun pengembangan usaha.

Training Persiapan Sertifikasi BNSP: Analisis Strategis Biaya dan Kelayakan Bisnis Mula Read More »

Training Persiapan Sertifikasi BNSP Pendamping Bisnis Mula (Coach)

Deskripsi Program: Di tengah tantangan pengembangan UMKM yang semakin kompleks, peran Pendamping Bisnis menjadi kunci dalam membantu pelaku usaha bertumbuh secara berkelanjutan. Pendamping tidak hanya dituntut memahami aspek manajerial dan keuangan, tetapi juga mampu melakukan analisis kebutuhan, menyusun strategi, serta memberikan solusi yang aplikatif dan tepat sasaran. Training Persiapan Sertifikasi Pendamping Bisnis Mula (Coach) dirancang untuk membekali peserta dengan kompetensi teknis dan praktis dalam melakukan pendampingan UMKM secara sistematis. Dilaksanakan selama 2 hari (1 hari online dan 1 hari offline), pelatihan ini mencakup identifikasi kebutuhan usaha, penyusunan rencana pendampingan dan business plan, laporan keuangan, akses pembiayaan dan pasar, hingga penyusunan laporan hasil pendampingan. Melalui pendekatan berbasis praktik dan studi kasus, peserta dipersiapkan untuk siap mengikuti sertifikasi serta mampu berperan sebagai Pendamping Bisnis Mula (Coach) yang profesional dan berorientasi pada hasil. Topik Training :  Identifikasi Permasalahan dan Analisis Kebutuhan (Needs Assessment) Pendampingan UMKM Pembuatan Rencana Pendampingan UMKM Penyusunan Laporan Keuangan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Pendampingan Akses Pembiayaan UMKM Pembuatan Profil Perusahaan (Company Profile) UMKM Pendampingan Akses Pasar Produk UMKM Melalui Situs Jual Beli Online Penyusunan Rencana Usaha (Business Planning) UMKM Pembuatan Laporan Penilaian Hasil Pendampingan UMKM  

Training Persiapan Sertifikasi BNSP Pendamping Bisnis Mula (Coach) Read More »

Certified Business Analytic Professional

The Business Analysis course is suited to Business Analysts recently placed in the role or to Business Analysts who have been performing the role for some time but have never received any formal training. The course is also suitable as an introduction for anyone thinking about moving into the Business Analysis role or for other change management professionals wanting to gain a more in-depth understanding of the role and responsibilities of the Business Analyst. The ‘Fundamentals’ course is aimed at learning real-world business analysis skills that can be used in the workplace. Course delegates should be able to return to their working environments and work as effective BA team members immediately adding value and building effective relationships with business and IT stakeholders.

Certified Business Analytic Professional Read More »

Mini MBA

Mini MBA (Batch 1)

The Art of Thinking in Business Mini MBA is structured to provide a comprehensive learning experience that covers essential topics and allows students to develop their skills progressively. The program follows a modular structure and is designed to be completed within a flexible timeframe. Corporate Entrepreneurship and Innovation Financial Management Marketing Management The Future of Work

Mini MBA (Batch 1) Read More »

Manajemen Komunikasi

Selamat datang di OpenCourse Pengantar Manajemen Komunikasi! Manajemen komunikasi adalah kunci untuk keberhasilan organisasi modern. Dalam dunia yang semakin terhubung dan dinamis, kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif, baik secara internal maupun eksternal, menjadi sangat penting. Komunikasi yang baik tidak hanya memastikan bahwa pesan-pesan penting disampaikan dengan jelas dan tepat waktu, tetapi juga membantu membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan berbagai pemangku kepentingan. Melalui pelajaran ini, peserta akan mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi komunikator yang efektif, mampu menghadapi tantangan komunikasi dalam berbagai konteks dan situasi. Manajemen komunikasi yang baik adalah fondasi bagi keberhasilan organisasi, dan pelajaran ini dirancang untuk membantu peserta mencapai tujuan tersebut. Modul Teori Navigating Cultural Map Modul ini akan membahas pentingnya memahami dan mengelola perbedaan budaya dalam komunikasi. Dengan mengenali variasi budaya, peserta akan belajar bagaimana menavigasi dan mengoptimalkan interaksi lintas budaya untuk meningkatkan efektivitas komunikasi. Digital Crisis Communication Krisis dapat terjadi kapan saja, dan di era digital, respon yang cepat dan tepat sangat diperlukan. Modul ini akan membekali peserta dengan strategi dan teknik dalam menangani komunikasi krisis di dunia digital, termasuk penggunaan media sosial dan platform digital lainnya untuk merespons dan mengelola situasi krisis. Leadership Communication Komunikasi yang efektif adalah salah satu keterampilan utama yang harus dimiliki oleh pemimpin. Modul ini akan mengeksplorasi berbagai aspek komunikasi kepemimpinan, mulai dari penyampaian visi dan tujuan organisasi hingga membangun kepercayaan dan motivasi di antara anggota tim. Corporate Diplomacy Di dunia bisnis yang kompleks, kemampuan untuk bernegosiasi dan membangun hubungan diplomatis dengan berbagai pemangku kepentingan sangat penting. Modul ini akan memperkenalkan konsep diplomasi korporat dan memberikan teknik-teknik untuk membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal. Sudah siap untuk belajar? Kelas ini akan dilaksanakan di https://edunex.itb.ac.id Untuk mengikuti course silakan lakukan registrasi dengan klik Enroll Now kemudian buat akun dengan pilih Register Now, Kami akan memverifikasi akun yang anda daftarkan untuk kami masukan ke kelas di edunex.itb.ac.id, password untuk login ke edunex akan disampaikan via email yang telah anda daftarkan, akan di proses dalam waktu 1×24 jam, pada jam kerja 08.00 – 16.00 Senin s.d Jumat, khusus untuk mahasiswa ITB login tidak menggunakan SSO tapi menggunakan email terdaftar. Jika mengalami kendala dapat disampaikan melalui email: edunexofficial@gmail.com Terima Kasih    

Manajemen Komunikasi Read More »

Mini MBA

Mini MBA (Batch 2)

The Art of Thinking in Business Mini MBA is structured to provide a comprehensive learning experience that covers essential topics and allows students to develop their skills progressively. The program follows a modular structure and is designed to be completed within a flexible timeframe. Corporate Entrepreneurship and Innovation Financial Management Marketing Management The Future of Work

Mini MBA (Batch 2) Read More »

ITB Executive Education Program (Mini MBA Batch 2)

Gain a deeper understanding of business management and management strategies for organizational success through a dynamic and engaging learning experience. Mini MBA is structured to provide a comprehensive learning experience that covers essential topics and allows students to develop their skills progressively. The program follows a modular structure and is designed to be completed within a flexible timeframe. Course & Instructors Corporate Entrepreneurship and Innovation | Prof. Wawan Dhewanto, S.T., M.Sc., Ph.D. Financial Management | Dr. Erman Arif Sumirat, SE.,M.Buss.,CSA,CRP,CIB.Ak. Marketing Management | Ira Fachira Ph.D The Future of Work | Achmad Ghazali, S.T, M.A.B, Ph.D. Business Use Cases & Guest Lecture Session – Offline Class at ITB Kampus Jakarta (4 weeks, every Saturday in July-August) Suitable For Outstanding entrepreneur & leader with at least 8 years of work experience, including 5 years in a leadership role. Undergraduate degree from a recognized university or professional qualifications. Strong career progression and proven ambition to succeed.

ITB Executive Education Program (Mini MBA Batch 2) Read More »

ITB Executive Education Program (Mini MBA Batch 3)

Gain a deeper understanding of business management and management strategies for organizational success through a dynamic and engaging learning experience. Mini MBA is structured to provide a comprehensive learning experience that covers essential topics and allows students to develop their skills progressively. The program follows a modular structure and is designed to be completed within a flexible timeframe. Course & Instructors Corporate Entrepreneurship and Innovation | Prof. Wawan Dhewanto, S.T., M.Sc., Ph.D. Financial Management | Dr. Erman Arif Sumirat, SE.,M.Buss.,CSA,CRP,CIB.Ak. Marketing Management | Ira Fachira Ph.D The Future of Work | Achmad Ghazali, S.T, M.A.B, Ph.D. Business Use Cases & Guest Lecture Session – Offline Class at ITB Kampus Jakarta (4 weeks, every Saturday in November-December) Suitable For Outstanding entrepreneur & leader with at least 8 years of work experience, including 5 years in a leadership role. Undergraduate degree from a recognized university or professional qualifications. Strong career progression and proven ambition to succeed.

ITB Executive Education Program (Mini MBA Batch 3) Read More »

Scroll to Top