PEMETAAN DAN PENATAAN PROSES BISNIS DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) BERBASIS APQC
-
LevelAll Levels
-
Total Enrolled23
-
Duration24 hours
-
Last UpdatedDecember 3, 2024
-
Enrollment validityEnrollment validity: Lifetime
-
CertificateCertificate of completion
Target Audience
- entrepreneur
- lecture
- staff
- general
Tags
PEMETAAN DAN PENATAAN PROSES BISNIS DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) BERBASIS APQC
Course Description
Dalam era digital dan persaingan ketat antar moda, setiap perusahaan transportasi dan logistik memiliki keinginan yang kuat untuk dapat menjadikan perusahaannya sebagai perusahaan yang fleksibel dan dapat dengan cepat menyesuaikan diri terhadap berbagai perubahan lingkungan usaha. Perubahan ini terutama mencakup perkembangan kondisi pasar, kompetitif dalam harga produk yang ditawarkan, inovatif dalam produk dan jasa layanan yang ditawarkan sehingga dinamis dan dapat memberikan pelayanan dan kualitas terbaik kepada pelanggan dan konsumennya.
Setiap perusahaan memiliki kebutuhan agar perusahaannya kompetitif, responsif, fleksibel, efisien, menguntungkan dan berfokus pada pelanggan dan konsumennya. Pada saat ini banyak kita jumpai perusahaan di dunia umumnya dan di Indonesia khususnya yang belum bisa kompetitif, kaku, tidak kreatif, tidak efisien, tidak peduli dengan konsumen dan kehilangan banyak uang atau merugi. Kunci akan ini terletak pada bagaimana perusahaan tersebut dijalankan dan mengapa harus dijalankan dengan proses yang demikian.
You will learn?
- Pelatihan Pemetaan dan Penataan Proses Bisnis PT Kereta Api Indonesia (Persero) (PT KAI) ini akan memberikan bekal kepada peserta lokakarya agar dapat dalam melakukan:
- 1. Proses Bisnis dan Best Practices perusahaan-perusahaan kelas dunia menurut PCF APQC.
- 2. Pemetaan “proses bisnis” dan alokasi penanggung jawab serta pelaksanaan setiap aktivitas perusahaan saat ini.
- 3. Penyusunan matriks Inter Relationship of Management Accountability (IRMA) operasional perusahaan saat ini.
- 4. Penyempurnaan proses bisnis secara ideal dan alokasi penanggung jawab serta pelaksana setiap aktivitas proses bisnis pada struktur organisasi kondisi sekarang.
- 5. Melakukan analisis organisasi sesuai dengan visi, misi, arah kebijakan dan strategi perusahaan yang telah ditetapkan.
- 6. Menyajikan matriks-matriks Inter Relationship of Management Accountability (IRMA) sesuai dengan alternatif struktur organisasi yang dikembangkan.
- 7. Penyusunan uraian jabatan berdasarkan hasil alokasi penanggung jawab dan pelaksana setiap aktivitas proses bisnis dari organisasi yang ditetapkan.
Course Curriculum
Hari Pertama (Pukul 8.00-17.00)
- Konsep, Pengertian, Definisi dan Evolusi serta Peran Proses Bisnis
- Proses Bisnis Best Practice Perusahaan Kelas Dunia PCF APQC
- Latihan Penulisan Proses Bisnis
Hari ke Dua (Pukul 8.00-17.00)
- Pemetaan Proses Bisnis dan Alokasi Penanggung Jawab (Metoda XOV, RACI, RASCI, RASIO)
- Latihan Penataan Proses Bisnis
Hari ke Tiga (Pukul 8.00-12.00)
- Pemanfaatan Pemetaan dan Penataan Proses Bisnis
- Penyusunan Rencana Implementasi & Evaluasi
Earn a certificate
Add this certificate to your resume to demonstrate your skills & increase your chances of getting noticed.