Modul ini mengajak peserta memahami bagaimana sistem pelayanan terpadu bekerja sebagai mekanisme negara dan masyarakat dalam menjamin pemenuhan hak korban kekerasan secara menyeluruh. Peserta diperkenalkan pada konsep Pusat Pelayanan Terpadu (PPT) dan UPTD PPA sebagai “one-stop services” yang mengintegrasikan layanan medis, hukum, sosial, dan psikologis. Materi juga mencakup prinsip dasar pelayanan—mudah diakses, aman, tidak diskriminatif, dan berorientasi pada kepentingan terbaik korban—serta dasar hukum yang menguatkan kewajiban negara dalam menyediakan layanan tersebut.

Lebih lanjut, modul ini menekankan pentingnya koordinasi lintas lembaga seperti kepolisian (UPPA), rumah sakit, LPSK, LBH, dan dinas sosial dalam memastikan korban tidak terputus dari rantai layanan. Peserta akan memahami alur layanan mulai dari pengaduan, rehabilitasi, bantuan hukum, hingga reintegrasi sosial. Peran relawan diposisikan sebagai penghubung strategis yang membantu korban menavigasi sistem yang kompleks. Dengan pendekatan ini, peserta diharapkan mampu melakukan rujukan yang tepat, menghindari reviktimisasi, serta memperkuat jejaring perlindungan korban di tingkat lokal.