icecenter

Farmasi

Therapeutic Communication: A Key Skill for Pharmacists in Delivering Excellent Service

Latar Belakang Dalam era pelayanan kesehatan yang semakin berorientasi pada pasien, komunikasi terapeutik menjadi keterampilan esensial yang harus dimiliki oleh apoteker untuk menunjang pelayanan kefarmasian yang berkualitas. Komunikasi yang efektif tidak hanya meningkatkan kepatuhan pasien terhadap pengobatan, tetapi juga membangun hubungan yang mendukung proses penyembuhan secara holistik. Di tengah tantangan pelayanan kesehatan modern seperti rendahnya kepatuhan pasien, meningkatnya penggunaan layanan digital, serta kebutuhan kolaborasi antarprofesi, apoteker dituntut untuk mampu berkomunikasi secara empatik, profesional, dan adaptif terhadap berbagai situasi. Sayangnya, masih banyak apoteker yang belum mendapatkan pelatihan khusus dalam komunikasi terapeutik, terutama dalam konteks praktik di komunitas, klinik, rumah sakit, apotek, dan puskesmas. Oleh karena itu, workshop ini dirancang sebagai upaya strategis untuk memberikan pemahaman dan keterampilan praktis komunikasi terapeutik kepada apoteker dan mahasiswa farmasi melalui pembelajaran daring yang fleksibel, relevan, dan berdampak langsung pada peningkatan mutu pelayanan kefarmasian. TujuanWorkshop ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan komunikasi terapeutik bagi apoteker, sehingga mampu menunjang pelayanan kefarmasian yang berkualitas dan berdampak positif bagi pasien.

Therapeutic Communication: A Key Skill for Pharmacists in Delivering Excellent Service Read More »

ICE Masterclass: PharmaTalk: Meningkatkan Pelayanan Lewat Komunikasi Terapeutik

Latar Belakang • Era pelayanan berorientasi pasien menuntut komunikasi efektif• Komunikasi terapeutik meningkatkan kepatuhan & hubungan holistik• Tantangan: kepatuhan rendah, digitalisasi, kolaborasi antarprofesi• Minimnya pelatihan komunikasi bagi apoteker di berbagai praktik pelayanan kefarmasian• Workshop dirancang untuk pembelajaran daring yang relevan & berdampak

ICE Masterclass: PharmaTalk: Meningkatkan Pelayanan Lewat Komunikasi Terapeutik Read More »

Scroll to Top